Questions fréquentes

Parcourez tous nos modèles dans le catalogue. Pour connaître le point de vente le plus proche ou poser une question, écrivez-nous via le formulaire de contact ou appelez le +34 965 475 626.

Rendez-vous dans la rubrique Distributeurs et remplissez le formulaire. Vous pouvez aussi écrire à dian@dian.es ou appeler le +34 965 475 626, pour les demandes nationales comme internationales.

Pour trouver le point de vente le plus proche, contactez notre équipe commerciale via le formulaire de contact ou appelez le +34 965 475 626.

Oui, tous nos modèles sont antidérapants et certifiés. La quasi-totalité du catalogue est conforme à ISO 20347:2022 (chaussures professionnelles, certains modèles dans leur révision +A1:2024) ou à ISO 20345:2022 (chaussures de sécurité). Quelques modèles hérités restent sur l'édition ISO 20347:2012. La norme exacte de chaque modèle figure sur sa fiche produit.

Oui. Les modèles dotés des technologies D'Dry®, D'Cover®, D'Cover Dry® et D'Cover Plus® sur la tige sont conçus pour une respirabilité et une gestion thermique maximales.

Les modèles de sécurité offrent un contrôle thermique élevé. CAIRO, AITANA, SELLA, CID, FLEXILE PLUS, 29057 PLUS et TEIDE sont les plus performants sur ce point (HI/CI sur la semelle).

Le modèle DUNA, conçu pour la restauration, est notre meilleure option face aux huiles et aux hydrocarbures.

Oui, tous nos modèles sont très légers. La ligne EVA est ultralégère, et les modèles CASUAL et RELAX se distinguent par leur légèreté et leur ergonomie.

Oui. Modèles disponibles en forme large : Altea Plus Estampado, Valencia Plus Estampado, Calpe Estampado, Javea Estampado, Altea Plus, Marsella Plus, Florencia Plus, Atlanta, Alicante, Seul, Relax, Salón, Marta, Congreso, Francia, Bailarina, Gourmet, Berna, Calpe.

Non. Nos modèles sont fabriqués uniquement en pointures entières.

Retirez la semelle amovible. Utilisez un savon neutre et un chiffon humide sur les matériaux. Pour le lavage en machine (uniquement les modèles indiqués sur la fiche technique) : programme court, eau froide ou tiède, sans essorage fort. Nous conseillons de placer les chaussures dans un filet de lavage. Séchez à l'air libre — jamais près d'un radiateur, d'un chauffage ou au sèche-linge. Ne tordez pas les chaussures. La semelle s'aère et se nettoie séparément.

Chaque fiche produit indique les informations de taille du modèle. En cas de doute avant de vous décider, écrivez-nous via le formulaire de contact et notre équipe vous conseillera.

Expéditions du lundi au vendredi (hors jours fériés et week-ends) : 24-48 h en Espagne péninsulaire et 72 h aux Baléares, jours ouvrés. Pour les Canaries, Ceuta, Melilla ou l'international, demandez-nous le délai et le coût via le formulaire de contact.

Pour tout échange ou retour, écrivez-nous via le formulaire de contact en précisant les détails de votre achat et nous vous aiderons à le gérer.

Les conditions commerciales pour les achats en gros sont gérées par notre équipe commerciale. Écrivez-nous via le formulaire de contact ou demandez un accès depuis Distributeurs pour recevoir une proposition personnalisée.

Oui. Tous nos modèles sont fabriqués pour offrir confort et bien-être sur des journées interminables, grâce à des technologies comme D'WALK®, D'LIGHT® et MAXREACT®.

Cela dépend du modèle. Les modèles en tissus techniques sont très souples (Alicante, Altea Plus) ; les modèles en matériau polymère ou EVA (comme le 02-S ou la ligne EVA) sont moins souples, pour une meilleure protection.

Oui. Tous les modèles conviennent à l'intérieur comme à l'extérieur. Beaucoup intègrent des rainures et des dessins de semelle spécifiques pour monter et descendre les escaliers et s'adapter aux terrains variés.

Les modèles avec D'Dry® ou D'Cover® offrent une grande respirabilité et une bonne gestion thermique pour les climats chauds. Les modèles marqués HI (isolation contre la chaleur) et CI (isolation contre le froid) sur la semelle garantissent une isolation thermique certifiée.

Oui. La personnalisation est soumise à une quantité minimale de commande (MOQ) et à des spécifications sur l'emplacement du logo et la technique d'application. Écrivez-nous via le formulaire de contact pour en discuter et préparer une proposition.